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　　最后期限的紧迫、冲突的解决、资源的分配等等---这些都会令人们陷入与他人的竞争中。参考下列步骤向更积极的团队合作方向发展：

　　做到心、口一致。真诚可信的沟通没有其他的替代方法。
　　切莫对他人和动机直接下结论。找到信息来源、获取事实，然后在决定。
　　寻找你反感之人的可取之处。下次你与这些人接触时回想他们的优点。
　　道谢别嫌烦。感激是最强有力的因素，并且集反馈、认可和尊重于一身。
　　分享荣誉。获得称赞后，和所有帮助过你的人分享。如果你认为取得这项成绩全靠你自己，不妨再好好想想。
　　承诺也要量力而为。如果你未能兑现承诺，一定要解释清楚。
　　责备无益。出现问题时，很有可能是制度导致的，因此，应该完善制度而不是责备他人。
　　拓展你的社交圈子。如果你总是和同一批人共进午餐，你应该考虑要请其他人了。
　　小小礼物，何足挂齿？如果你的同事热爱大自然，可以送一些植物或鲜花。如果他们偏爱甜食，不妨准备几个总是装得满满的糖果盘。
　　勇于承认错误。当你表明立场，而事后发现这个立场是错误的，诚实点儿，赶快承认吧。
　　让电脑休息、休息一会儿。对周围的同事，不一定所有的事情都要通过e-mail。站起来，走到他们身边，来段自然的交谈吧。

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