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人手不够怎么办
又到了休假的季节,你的团队中每个人都蠢蠢欲动,想出去放松放松。让这些想休假的队员将以下信息细致地交代给队友,这样人家就好在他们不在的时候顶替个空缺。休假队员及其队友们需要知道:
他们现在身在何处。如果客户打来电话,团队中的每个队员都应该能告诉人家是谁接的电话,他要找的队员此时在哪里,什么时候回来。
他们正在做什么。让这些准备休假的队员将自己手头的项目一一列出,包括:三言两语的进展汇报。当项目出人意料地需要拖延或遇到障碍时,进展汇报就显出它的重要威力了。
电脑里是怎样的。列出重要文件的文件名和查找路径,这样在急用时或休假队员要延长假期时,别的队友也可以找到这些文件。
谁有可能来电话。将那些你在等的重要人物列出来,让后告诉队友如何来应对这些电话。
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